CGV – Jalya Nature

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) définissent les droits et obligations entre Jalya Nature (le vendeur) et toute personne effectuant un achat via le site www.jalyanature.com (le client).

2. Produits

Les produits proposés sont des soins capillaires naturels. Chaque article est présenté avec une description précise (ingrédients, mode d’utilisation). Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Jalya Nature se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Le client passe sa commande en ligne via le site. Toute commande vaut acceptation des présentes CGV. Une confirmation de commande est envoyée par email.

5. Paiement

Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments (CB, Apple Pay, etc.) et/ou PayPal. La commande n’est expédiée qu’après encaissement complet du paiement.

6. Livraison

Les modalités de livraison sont détaillées dans la [Politique de livraison]. Les délais indiqués sont estimatifs et peuvent varier selon le transporteur.

7. Droit de rétractation & retours

Conformément au droit en vigueur, le client dispose de 14 jours pour se rétracter.
⚠️ Pour des raisons d’hygiène, les produits capillaires ouverts ou utilisés ne sont pas repris. Les retours ne sont acceptés que si le produit est neuf, non ouvert et dans son emballage d’origine scellé.

8. Responsabilité

Jalya Nature ne saurait être tenue responsable en cas de dommages liés à une mauvaise utilisation du produit, ou en cas d’indisponibilité temporaire du site.

9. Propriété intellectuelle

Tous les textes, visuels et contenus du site Jalya Nature sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction non autorisée est interdite.

10. Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour assurer le traitement et le suivi des commandes. Pour plus d’informations, consultez notre [Politique de confidentialité].

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Jalya Nature.